Политика за гаранция от производителя DEWALT

Европейска 1-годишна гаранция от производителя за електроинструменти DEWALT

DEWALT е уверена в качеството на своите продукти и предлага изключителна гаранция за потребителите на продукта.

Настоящото изявление за гаранция от производителя е в допълнение към и по никакъв начин не засяга Вашите договорни права като потребител, нито Вашите законови права съгласно законовата гаранция за съответствие, както може да бъде разширена съгласно местното законодателство, уреждащо продажбата на потребителски стоки. Гаранцията от производителя е валидна в Обединеното кралство, както и на територията на държавите членки на Европейския съюз и Европейската асоциация за свободна търговия.

При спазване на Общите условия на гаранцията от производителя за електроинструменти DEWALT, налични от местния офис на DEWALT, от продавача или на www.2helpU.com, ако Вашият продукт DEWALT стане дефектен поради дефектни материали или изработка в рамките на 12 месеца от датата на покупка, DEWALT може да замени всички дефектни части безплатно или, по наша преценка, да замени продукта безплатно.

Ако желаете да предявите претенция, свържете се с Вашия продавач или проверете местоположението на най-близкия оторизиран сервизен агент на DEWALT онлайн, в каталога на DEWALT, или се свържете с Вашия офис на DEWALT на адреса, посочен в ръководството за употреба.
Списък с оторизираните сервизни агенти на DEWALT и пълна информация за нашето следпродажбено обслужване е наличен в интернет на www.2helpU.com.

Европейска 3-годишна гаранция от производителя за електроинструменти DEWALT

Гаранцията от производителя за електроинструменти DEWALT може да бъде удължена от 1 година на 3 години (2 години за батерии и зарядни устройства POWERSHIFT) от датата на покупка, при спазване на следните Общи условия:

1. Регистрация

Продуктът трябва да бъде регистриран от първоначалния потребител на продукта DEWALT в рамките на 4 седмици от покупката на www.DEWALT.eu/3. Изискват се данните за контакт на потребителя на продукта DEWALT, каталожният номер на инструмента, серийният номер и кодът на датата.

Комплектите, състоящи се от набор от инструменти, са изключени от регистрация; отделните инструменти в комплектите трябва да бъдат регистрирани поотделно.

2. Общи условия

2.1 3-годишната гаранция от производителя за електроинструменти DEWALT е достъпна за първоначалния потребител на продукта DEWALT, който е закупил продукта от оторизиран европейски дистрибутор на DEWALT. Гаранцията от производителя за електроинструменти DEWALT не е достъпна за лица, които закупуват продукта с цел препродажба или отдаване под наем.

2.2 При спазване на местното законодателство, настоящата гаранция от производителя не подлежи на прехвърляне. Освен ако такова ограничение не противоречи на местното законодателство, тази гаранция е достъпна само за първоначалния потребител на продукта DEWALT, който е закупил и регистрирал продукта, както е посочено по-горе.

2.3 В допълнение към посочените Общи условия, се прилагат и Общите условия на 1-годишната гаранция от производителя.

2.4 Ремонтът или подмяната на продукт по тази гаранция не удължава и не подновява гаранционния срок. 3-годишният гаранционен срок започва от първоначалната дата на покупка и изтича 36 месеца по-късно.

2.5 С регистрирането на продукта по 3-годишната гаранция от производителя за електроинструменти DEWALT, потребителят приема посочените по-горе Общи условия и продуктът се изключва от Политиката DEWALT 30-1-1, отменена на 01.01.2016 г.

3.0 Продукти, изключени от 3-годишната гаранция от производителя за електроинструменти DEWALT

3.1 В допълнение към изключенията на продукти, посочени в 1-годишната гаранция от производителя за електроинструменти DEWALT, следните продукти на DEWALT също са изключени:

Инструменти за закрепване, като пистолети за пирони, ударни инструменти с барутен заряд

Батерии (с изключение на POWERSTACK) и зарядни устройства

Продуктите батерии и зарядни устройства POWERSHIFT могат да бъдат удължени от 1 година на 2 години при същите условия, с изключение на точка 2.4, тъй като 2-годишният гаранционен срок започва от първоначалната дата на покупка и изтича 24 месеца по-късно

Възстановени или рециклирани продукти, обозначени с допълнителни маркировки „Factory Rework“ и/или „Q“

Продуктът е закупен като употребяван или втора употреба; потребителят не е първоначалното лице, закупило продукта

4.0 Предявяване на гаранционна претенция

4.1 За да предявите гаранционна претенция, свържете се с Вашия продавач или проверете местоположението на най-близкия оторизиран сервизен агент на DEWALT на www.2helpU.com.

4.2 Инструментът DEWALT трябва да бъде върнат на продавача или на оторизиран сервизен агент на DEWALT в комплект с всички части, с оригинално доказателство за покупка и валиден сертификат за 3-годишна гаранция от производителя за електроинструменти DEWALT.

4.3 DEWALT си запазва правото да откаже всяка претенция по тази гаранция, която според мнението на оторизирания сервизен агент не се дължи на дефект в материала или производството или не е в съответствие с посочените Общи условия на гаранцията от производителя за електроинструменти DEWALT.

5.0 Промени в Общите условия

5.1 DEWALT си запазва правото да преразглежда и изменя гаранционните политики, сроковете и допустимостта на продуктите без предизвестие, както DEWALT счете за уместно.

5.2 Актуалните Общи условия на гаранцията от производителя за електроинструменти DEWALT са налични на www.2helpU.com, от Вашия местен продавач на DEWALT или от офис на DEWALT.

Лицензирани продукти

Някои продукти на DEWALT се произвеждат и продават от лицензополучатели трети страни и могат да имат търговски гаранции от тези лицензополучатели. Гаранционните условия, предлагани за лицензираните продукти, могат да се различават и се администрират независимо от гаранцията от производителя DEWALT.

ИМЕ И АДРЕС НА ГАРАНТА:

- Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
- Richard Klinger Str. 11
- 65510 Idstein
- Германия

- Stanley Black & Decker Romania SRL
- Street: Soseaua Pipera 43
- Floreasca Park
- Building B, floor 1
- Zip code: 020308
- Bucharest, Sector 2, Romania